Comité des usagers
Le comité des usagers de l'établissement est composé de cinq membres, incluant les deux représentants des comités de résidents. Les membres du comité des usagers doivent être majoritairement des usagers de l'établissement. Toutefois, s'il est impossible d'avoir une majorité d'usagers sur le comité, ceux-ci peuvent élire toute autre personne de leur choix pourvu que cette personne ne travaille pas pour l'établissement ou n'exerce pas sa profession dans un centre exploité par l'établissement. Une personne sous curatelle ne peut être membre du comité des usagers.
Un comité de résidents est composé de tous les résidents de l'installation. Les résidents élisent deux représentants de leur choix pourvu que ceux-ci ne travaillent pas pour l'établissement ni n'exercent leur profession dans un centre exploité par l'établissement. Une personne sous curatelle ne peut être membre du comité des résidents.
Mandat
Ses principales fonctions prévues par la Loi sont de :
- Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
- Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l'égard des services obtenus de l'établissement;
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente;
- Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter une plainte;
- Soumettre au commissaire local aux plaintes et à la qualité des services toute question relevant de sa compétence;
- S'assurer du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
Pour rejoindre le comité des usagers : 418 368-1803.
Membres du Comité des usagers
Linda Thurston, présidente
Edna Synnott, vice-présidente
Michel Desbiens, secrétaire
Lewis Francoeur
Diane Perron, agente de liaison
Si vous désirez recevoir plus d’information et/ou devenir membre du comité des usagers, veuillez vous adresser au :
Comité des usagers
Centre jeunesse Gaspésie/Les Îles
205, boulevard York Ouest, bureau 100
Gaspé (Québec) G4X 2V7
Téléphone : 418 368-1803
Adresse courriel : diane.perron.cj11@ssss.gouv.qc.ca